破解格力崛起的基因密碼

　　在即將過去的2006年，格力電器再次取得傲人業(yè)績，交出了一份滿意的答卷：7月12日，格力空調(diào)被中國品牌研究院授予“中國空調(diào)行業(yè)標志性品牌”；9月6日，格力空調(diào)被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局授予“中國世界名牌”稱號，截至今年，全國僅有6家企業(yè)獲此殊榮，是中國空調(diào)行業(yè)唯一一家；11月4日，格力電器榮獲中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎項——全國質(zhì)量獎；11月25日，格力電器被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局授予自主創(chuàng)新出口企業(yè)的最高榮譽——“出口免驗企業(yè)”，同樣也是中國空調(diào)行業(yè)唯一一家。

　　“行業(yè)標志性品牌”、“中國世界名牌”、“全國質(zhì)量獎”和“出口免驗”是目前中國企業(yè)夢寐以求的四大國內(nèi)A榮譽。格力電器一年內(nèi)獨攬這四大榮譽，這不能不說是中國企業(yè)的一大奇跡。格力電器是如何創(chuàng)造輝煌、創(chuàng)造奇跡的？格力崛起的基因密碼究竟是什么？

　　沒有精品的企業(yè)是丑陋的企業(yè)在格力電器，記者看到了這樣一句話：“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè)；一個沒有精品的企業(yè)，是一個丑陋的企業(yè)?！被仡櫢窳﹄娖鞯陌l(fā)展歷史，“精品”兩字早已在全體格力人心中烙下了深深的印跡。

　　從1995年開始，一場規(guī)模浩大、以“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模，創(chuàng)世界一流水平”為主題的質(zhì)量整頓活動在格力全面鋪開：

　　設立零部件篩選分廠、制訂“總經(jīng)理12條禁令”、組建空調(diào)可靠性實驗室、推行“零缺陷”工程、“不拿消費者當試驗品”、高于國家和國際標準的企業(yè)標準……一系列“心狠手辣”的措施，為格力贏得了“好空調(diào)，格力造”、“格力水準，行業(yè)標準”的美譽。

　　空調(diào)行業(yè)的中流砥柱市場風云是千變?nèi)f化，企業(yè)的發(fā)展不可能沒有一帆風順。而真正偉大的企業(yè)，無不經(jīng)受了無數(shù)嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。

　　2000年4月，空調(diào)銷售旺季前夕，中國空調(diào)行業(yè)爆發(fā)了自1995年以來的第二場空調(diào)價格大戰(zhàn)，并且持續(xù)了整整3年：在海信“工薪變頻”活動的挑起下，春蘭、科龍、樂華、奧克斯等品牌也一起加入了價格大戰(zhàn)的軍團；海爾、美的也不得不在某些型號的空調(diào)機上貼出打折標簽。這股戰(zhàn)火甚至延伸到了國際市場。

　　此時，空調(diào)“老大”格力的一舉一動備受各界關(guān)注。

　　“格力空調(diào)不會參與價格戰(zhàn)”，現(xiàn)任格力電器副董事長兼總裁的董明珠在當時接受記者采訪時旗幟鮮明地表示。

　　格力是這樣說的，也是這樣做的。

　　結(jié)果，格力的“袖手旁觀”，使得幾個大品牌均沒有貿(mào)然拉低價格，中國空調(diào)市場的價格雖整體出現(xiàn)下調(diào)，但并沒有出現(xiàn)類似當年彩電行業(yè)一樣失去理性的惡性價格大戰(zhàn)。

　　事后，有專家指出，格力在這場價格戰(zhàn)中發(fā)揮了中流砥柱的作用，是格力，讓中國空調(diào)行業(yè)避免了一場災難——沒有重蹈彩電業(yè)幾大巨頭價格戰(zhàn)后從此一蹶不振的覆轍。

　　在行業(yè)整體不景氣的大形勢下，2003年以來，銷售額每年均以30％的速度增長，凈利潤保持15％以上的增幅！2005年，格力一舉超越多年位居全球“老大”的一家韓國空調(diào)企業(yè)，家用空調(diào)產(chǎn)銷量躍居世界第一。2006年1至9月，格力的銷售收入超過181億元，接近去年全年的水平，比上年同期增長39.59％，實現(xiàn)凈利潤4.97億元，較上年同期增長18.33％。

　　“格力創(chuàng)造”挺起中國人脊梁很難想象，一個沒有核心技術(shù)的品牌，可以稱為世界名牌？

　　“作為專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅要在銷售量和銷售額上領(lǐng)先于對手，更要在技術(shù)研發(fā)上領(lǐng)先于對手。只有擁有自主的核心技術(shù)，格力才能在競爭中取得主動權(quán)”，朱江洪如是說。

　　2005年11月7日，對格力人來說，卻是一個至今仍然銘刻在心、引以為榮的日子。當天上午，在由國家建設部、發(fā)改委等部委有關(guān)部門和中國制冷學會、中國制冷工業(yè)學會等權(quán)威機構(gòu)專家聯(lián)合組織的科技成果評估會上，格力最新研制成功的超低溫數(shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)一致通過了專家們的鑒定，被評為“國際領(lǐng)先”水平。

　　2001年底，朱江洪立即組織技術(shù)攻關(guān)小組，僅僅依靠一套從日本帶回來的樣機和產(chǎn)品說明書，開始了向變頻多聯(lián)技術(shù)攻關(guān)的歷程。一年之后，格力的研發(fā)人員終于不負眾望，成功研制出中國第一臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的變頻一拖多空調(diào)機組，填補了國內(nèi)空白。

　　日本企業(yè)震驚了：僅僅在3年前，中國多聯(lián)式中央空調(diào)市場還是日本品牌“一統(tǒng)天下”的局面，而如今，華東、華北和華南等重點市場已經(jīng)“三分天下，格力其一”。

　　美國企業(yè)擔心了：因為就在格力超低溫多聯(lián)中央空調(diào)問世的2個多月前——2005年8月，中國家電行業(yè)首臺擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的大型中央空調(diào)——離心式冷水機組在格力電器也正式下線，打破了此前由美國“四大家族”對離心機的技術(shù)壟斷，并從美國企業(yè)的手中，先后奪下了安徽黃山徽州大酒店、山東曲阜國貿(mào)中心等近百單大工程。

　　追求永無止境“越是單純的東西，越需要百倍的努力去捍衛(wèi)它”。

　　在榮譽面前，朱江洪很清醒，他對員工們說，如果不能評上，壓力是一陣子的；如果評上了，壓力是一輩子的，因為格力人在保護榮譽的時候，需要付出更多的努力和艱辛！

　　董明珠表示，格力未來將繼續(xù)加強格力渠道的建設，要把格力的管理精髓和企業(yè)文化延伸至渠道，使他們能夠跟上格力的發(fā)展，為廣大消費者提供更為世界級的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，把格力空調(diào)打造成世界的“世界名牌”。